Általános szerződési feltételek

Az ezen az oldalon kínált termékek fogyasztói felhasználásra szolgálnak, ezért az adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a vásárló kifejezetten megerősíti a rendelését. Ezért a 461 DIDINSKY S.L azt javasolja, hogy a rendelés elfogadása előtt olvassa el teljes egészében a jogi nyilatkozatot és jelen általános szerződési feltételeket.

Jelen szerződés az elektronikus kereskedelemre vonatkozóan az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és az elektronikus kereskedelemről szóló 34/2002. sz. spanyol törvény által meghatározott jogi keretek között jön létre, figyelembe véve a kiskereskedelem szabályozásáról szóló, január 15-i 7/1996. sz. törvényt, az általános szerződési feltételekről szóló, április 13-i 7/1998. sz. törvényt, a fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvény egységes szerkezetbe foglalt szövegét jóváhagyó, november 16-i 1/2007. sz. királyi törvényerejű rendeletet, valamint a március 27-i 3/2014. sz. törvényt.

A szerződési feltételek a következők:

1. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya

Az Eladó szállításai, szolgáltatásai és ajánlatai kizárólag jelen Általános Szerződési Feltételek alapján történnek, akkor is, ha az ajánlatot nem Németországból érik el. Az Eladó semmilyen esetben nem fogad el olyan feltételeket, amelyek nem szerepelnek az Általános Szerződési Feltételekben, vagy azoktól eltérnek. Az Ügyfélnek az Eladó által megállapított Általános Szerződési Feltételekkel ellentétes általános feltételei csak akkor képezik a szerződés alapját, ha az Eladó szóban és írásban is kifejezetten elfogadja az Ügyfél ezen feltételeit.

2. A szerződés létrejötte

2.1 Az Eladó által az interneten bemutatott valamennyi termékajánlat, valamint az azok árára vonatkozó adatok nem kötelező erejűek és kötelezettségvállalás nélküliek. Az oldalon feltüntetett valamennyi ár tartalmazza a törvényes adókat és az egyéb alkalmazandó költségeket, például a szállítási díjat.

2.2 Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására. Az Eladó – bár különös figyelmet fordít ezek elkerülésére – fenntartja magának a jogot bármilyen jellegű hibák, nyomdai vagy technikai hibák, a színekkel kapcsolatos eltérések, árváltozások stb. előfordulására. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy elutasítsa azokat a rendeléseket, amelyek beérkezését a 2.4. pontban foglaltak szerint már visszaigazolta. Az Eladó nem vállal felelősséget a gyártói adatok helyességéért.

2.3 Egy termék megrendelésével a Fogyasztó kötelező erejű szándékát fejezi ki a megrendelt termék megvásárlására.

2.4 A szerződés akkor válik hivatalossá, amikor elküldjük a rendelés rögzítéséről szóló visszaigazolást.

2.5 Ha a szerződés hivatalossá válását követően – annak ellenére, hogy az utánpótlásra vonatkozó szerződést kellő időben megkötöttük – beszállítóink rövid határidőn belül nem tudják biztosítani a megrendelt termékeket, fenntartjuk a jogot a szerződéstől való elállásra. Ebben az esetben haladéktalanul tájékoztatjuk Önt, és adott esetben visszatérítjük a már kifizetett összeget.

3. Tulajdonjog

3.1 Az áru a teljes vételár kiegyenlítéséig az Eladó tulajdonában marad. Az Eladó kifejezett engedélye nélkül tilos az áru továbbértékesítése, biztosítékként való átruházása, átalakítása, bérbeadása, zálogba adása, illetve bármilyen egyéb rendelkezés vagy módosítás.

3.2 Az Eladó fenntartja a jogot a szerződés felbontására és az áru kiszállításának elhalasztására, ha az Ügyfél nem teljesíti a szerződést, különösen, ha az Ügyfél fizetési késedelembe esik, vagy nem teljesíti a 3.1. pontban meghatározott kötelezettségeit.

4. Szállítás, kiszállítás és a kockázat átszállása

4.1 Amennyiben az áru készleten van, az Eladó a lehető leggyorsabban, azaz 1–14 munkanapon belül feladja azt. Ha az áru nincs készleten, az Eladó a gyártói elérhetőségtől függően a lehető leghamarabb elküldi. A szállítási határidő attól függ, hogy az áru az Eladónál rendelkezésre áll-e, ez pedig attól, hogy a gyártó megfelelően és a tervezett határidőn belül leszállítja-e számára az árut. Különleges, egyedi esetekben a szállítási határidő legfeljebb 4 héttel késhet.

4.2 A kötelező erejű szállítási határidőket írásban kell rögzíteni.

4.3 Ha a szállítás az Eladó felelősségi körén kívül eső okokból nem teljesíthető, a szerződést teljesítettnek kell tekinteni, miután az Ügyfél jelezte, hogy az árut a rendelkezésére bocsátották. A szállítási határidő késhet vis maior, szállítási vagy üzemi problémák, sztrájk, nyersanyaghiány vagy hasonló okok miatt. Ha a késedelem a szerződés létrejöttének napjától számítva négy hétnél tovább tart, bármelyik fél jogosult a szerződést felbontani.

4.4 Ha a megrendelt termékek nem állnak rendelkezésre, az Eladó fenntartja a jogot részszállítások teljesítésére, az ezzel járó költségeket átvállalva, feltéve, hogy a Fogyasztó ehhez hozzájárul.

4.5 A szállítási költségek a számlán a fuvarozó/futárszolgálat szerint feltüntetett összegek. Az áru visszaküldése esetén (a kiskereskedelem szabályozásáról szóló törvény 44. cikke) a szállítási költségeket a kezelési költségekkel együtt a vásárló viseli.

4.6 Az áruk kiszállítása hétfőtől péntekig naponta történik, minden esetben a címnek a vásárlóval való egyeztetését követően. A termékek szállítása a rendelésben megadott módon történik, és magában foglalja a vásárló lakcímére történő kézbesítést. Szállítás közben keletkezett sérülés esetén a vásárlónak ezt fel kell tüntetnie a fuvarozó szállítólevelén. Az áru átvételét és kézbesítését követő 24 órán túl a szállítás során keletkezett sérülésekre vonatkozó reklamációt nem fogadunk el. Az áru átadásakor a vásárló megkapja a megfelelő szállítólevelet.

5. Jótállás

5.1 Ha a küldemény hiányos, vagy tulajdonságai nem felelnek meg a garantáltaknak, illetve ha a jótállási időn belül az áru gyártási hibát vagy nem a termék helytelen használatából eredő törést mutat, az Eladó azt – a készlettől függően – egy azonos vagy hasonló tulajdonságú szemüvegre cseréli, a visszaküldésre 5 napos határidővel. Az Eladó megtagadhatja a cserét vagy a javítást, ha az aránytalan költséggel járna.

5.2 A jótállási idő a kézbesítés napjától kezdődik, és 2 évig érvényes.

5.3 Miután az Eladó megkapta az árut, a megállapodás szerint visszatéríti a Fogyasztónak a vételárat.

5.4 Minden reklamációt írásban (e-mailben, faxon vagy levélben) kell benyújtani az Eladónak címezve. Lehetőség szerint ezt a hiba észlelését követően azonnal meg kell tenni.

5.5 Az áru látható hibáit azok felfedezése után azonnal jelezni kell az Eladónak, hogy elkerülhető legyen az áru további károsodása. Az Eladó jótállási kötelezettségének terjedelmét nem befolyásolja, ha az áru hibáit nem jelzik időben. A hibás árut abban az állapotban kell az Eladónak megküldeni, amelyben a hiba észlelésekor volt, hogy az Eladó megvizsgálhassa.

6. Felelősségkorlátozás

Az Eladó kizár minden felelősséget a kötelezettségek enyhe gondatlanságból eredő megszegéséért, feltéve, hogy a károk nem jelentenek testi vagy egészségügyi veszélyt, és nem tartoznak a hibás termékekért való felelősségről szóló törvény hatálya alá. Ezenfelül kizárt a felelősség azon kötelezettségek megszegéséért, amelyek teljesítése a szerződés hatálybalépésétől kezdődik, és amelyek teljesítése az ügyfelet terheli. Ugyanez a feltétel vonatkozik a teljesítési segédei által elkövetett kötelezettségszegésekre is.

7. A termékek jellemzői, árak és nyelv

7.1 Az ezen az oldalon kínált termékek jellemzői a képernyőn, a termékek képe mellett jelennek meg.

7.2 A rendelés leadásának időpontjában a weboldalon feltüntetett, érvényes árak az irányadók. A termékek ára mindegyik termék alatt fel van tüntetve. Az árak az ÁFÁ-t tartalmazzák.

7.3 A rendelés leadásának lehetséges nyelvei:
spanyol, angol, francia, olasz

8 A rendelés leadásának lépései

8.1 Válassza ki az Önt érdeklő termékeket, adja meg a darabszámot, majd kattintson a „Kosárba” gombra, hogy a termékeket a kosarába helyezze. A kosár tartalmát bármikor megtekintheti: itt láthatja a kiválasztott termékeket, azok árát, az adókat és a szállítási költségeket. Ugyanebben az ablakban a rendelés elküldése előtt javíthatja, módosíthatja vagy törölheti a kiválasztott termékeket.
Ha befejezte a termékek kiválasztását, kattintson a „Pénztár” lehetőségre.
Ha regisztrált felhasználó, adja meg a belépési adatait; ellenkező esetben meg kell adnia e-mail-címét és személyes adatait.
Adatai megerősítése után el kell fogadnia a Jogi nyilatkozatot és az Általános vásárlási feltételeket.
Utolsó lépésként válassza ki a fizetési módot, és a rendszer átirányítja a fizetési felületre.
A folyamat befejezése után visszaigazolást kap a vásárlásról.

8.2 A rendelés nyomon követése:
A rendelés leadása után azt úgy archiváljuk, hogy a kézbesítésig az interneten keresztül elérhető legyen.

8.3 A rendelés beérkezésének visszaigazolása
Minden beérkezett rendelésről a vállalat a beérkezéstől számított 24 órán belül visszaigazoló e-mailt küld, kivéve, ha a rendelés munkaszüneti napon vagy hétvégén érkezik; ilyenkor a visszaigazolást a beérkezést követő első munkanapon küldjük el.

9. Fizetés

9.1 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Fogyasztóval szemben bizonyos fizetési módokat kizárjon. Ez különösen az első rendelésekre, illetve azokra a rendelésekre vonatkozik, amelyeknél a Fogyasztó fizetőképessége nem garantálható, függetlenül attól, hogy azokat Németországból vagy más országból adták le.

9.2 Az Eladó jogosult a ki nem fizetett összegeket a fogyasztótól követelni.

9.3 A Fogyasztó a maga részéről csak akkor jogosult beszámításra, ha az Eladó írásban elismeri, hogy az ellenkövetelés vitathatatlan vagy jogilag érvényes. A Fogyasztó visszatartási jogát csak akkor gyakorolhatja, ha a jogok magából a szerződésből erednek.

9.4 A 7.1. pontban meghatározott korlátozások figyelembevételével a Fogyasztó az alábbi fizetési módok közül választhat:

Fizetés hitel- vagy betéti kártyával. Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard. A vásárló választhatja a hitel- vagy betéti kártyás fizetést; ebben az esetben a tranzakció a rendelés leadásának pillanatában kerül visszaigazolásra.

1. A vásárló a PayPal fizetési felületén keresztül is fizethet, PayPal-fiókjával azonosítva magát.

9.5 Ha a Fogyasztó fizetési késedelembe esik, a vételárhoz az érvényes kamatláb felett további 5% kamat számítandó fel. Az Eladó fenntartja a jogot késedelmi kártérítés érvényesítésére és felszámítására.

10. Elállási jog (visszaküldés)

A fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvényt tartalmazó 1/2007. sz. királyi törvényerejű rendelet 71. cikke értelmében a vásárló az áru átvételét követő tizennégy naptári napon belül visszaküldheti a terméket, abban az állapotban, ahogyan azt átvette.

A fogyasztónak a termék átvételétől számított 30 napon belül kell jeleznie a termék szerződésszerűségének hiányát a következő e-mail-címen: customer@didinsky.com , megjelölve, hogy vissza szeretné küldeni vagy ki szeretné cserélni a terméket. Így a visszaküldést (és a kiszállítást) a legmegfelelőbb módon tudjuk megszervezni. Hibás termék esetét kivéve a visszaküldésből eredő esetleges többletköltségeket a fogyasztó viseli.

Ha a rendelés bármilyen rendellenességgel érkezik, azt az átvételt követően azonnal jelezni kell. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben: customer@didinsky.com és tájékoztatjuk a termék cseréjének lépéseiről.

A termékek szabályos visszaküldéséhez a következő irányelveket kell betartani:

•A termékeket eredeti csomagolásukban/címkéikkel kell visszaküldeni. A törékeny tárgyakat buborékfóliába csomagolva kell visszaküldeni, ellenkező esetben a cserét és/vagy a visszatérítést nem tudjuk teljesíteni.

•A termékek nem lehetnek használtak.

•A termékekhez mellékelni kell a szállítólevelet, rajta kézzel feltüntetve a visszaküldés okát, hogy a visszaküldést helyesen és gyorsan intézhessük.

Raktárunkba érkezéskor megvizsgáljuk a termékek állapotát. Ha nem felelnek meg a visszaküldésre vonatkozó szabályoknak, és állapotuk nem megfelelő, fenntartjuk a jogot, hogy a sérült termék(ek)ért alacsonyabb összeget térítsünk vissza.

A termékek vizsgálatának befejezése után elvégezzük a cserét, vagy visszatérítjük az összeget ugyanazon a csatornán keresztül, amelyen a fizetés történt. Hibás termék cseréje esetén a csere történhet ugyanarra a modellre (ha a készlet még nem fogyott el), vagy egy másik, azonos vagy magasabb árú termékre (ilyenkor csak a különbözetet kell megfizetni). Az érintett termékek cseréje ügyében felvesszük Önnel a kapcsolatot.

A megadott határidőkön túl a rendelések visszavonását és az áruk visszaküldését nem fogadjuk el.

11. Adatvédelem és adatkezelési szabályzat

A személyes adatok védelméről szóló, december 13-i 15/1999. sz. sarkalatos törvény és végrehajtási rendeletei értelmében tájékoztatjuk, hogy az Ön által megadott személyes adatok egy automatizált nyilvántartásba kerülnek, amelynek kezelője és tulajdonosa a 461 DIDINSKY S.L, azzal a céllal, hogy a termékeinkkel kapcsolatban kért információkat Önnek megadhassuk.

A weboldalon található űrlapok kitöltésével, e-mailek küldésével vagy a 461 DIDINSKY S.L részére küldött bármilyen egyéb információkéréssel az érintett kifejezett hozzájárulását adja személyes adatai kezeléséhez, valamint ahhoz, hogy a 461 DIDINSKY S.L termékeiről kereskedelmi tájékoztatást kapjon.

A 461 DIDINSKY S.L semmilyen esetben nem használja fel az érintettek személyes adatait a fent említettektől eltérő célokra, és vállalja, hogy megtartja a szakmai titoktartást, valamint megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket az információk védelme érdekében, a LOPD végrehajtásáról szóló 1720/2007. sz. királyi rendelet követelményeinek megfelelően.

Hozzáférési, helyesbítési, törlési és tiltakozási jogát bármikor gyakorolhatja írásban, a személyazonosságát igazoló hivatalos okmány másolatával együtt, a következő címre küldve: 461 DIDINSKY S.L, C/Sant Llorenç, 41 – 08980 – SANT FELIU DE LLOBREGAT – BARCELONA.

Kereskedelmi célú megkereséseink ellen (az LSSI 21.2. cikke) a következő e-mail-címen is tiltakozhat: info@didinsky.com

Kiskorúak védelmére vonatkozó szabályzat

Aki a weboldal űrlapjain keresztül adatokat ad meg, és elfogadja azok kezelését, ezzel hivatalosan kijelenti, hogy elmúlt 14 éves.
A 14 év alattiak számára a portál elérése és használata tilos.
A 461 DIDINSKY S.L emlékezteti a kiskorúakért felelős nagykorú személyeket, hogy kizárólag az ő felelősségük, ha egy kiskorú termék megrendeléséhez megadja adatait.
Egyúttal tájékoztatja őket, hogy léteznek olyan számítógépes programok, amelyekkel bizonyos tartalmak szűrésével vagy letiltásával korlátozható a böngészés.

11. Kérdések és reklamációk

A felhasználó a rendelés nyomon követésével kapcsolatos kérdéseit, reklamációit vagy érdeklődését a következő elérhetőségekre küldheti:
Vállalat: 461 DIDINSKY S.L
Cím: C/ Sant Llorenç, 41 – 08980 – SANT FELIU DE LLOBREGAT (BARCELONA)
Telefon: 699 171 133

E-mail: info@didinsky.com