Häufig gestellte Fragen

Didinsky, eine Marke, die die Monotonie durchbricht ... wir bieten Brillen, die schützen und sich Ihrem Lebensstil anpassen.

Versand und Lieferung

Wohin versenden wir?

Wir liefern in die meisten EU-Länder und in die USA (ausgenommen, aber nicht beschränkt auf: Azoren/Madeira, Ceuta und Melilla, Großbritannien, die Schweiz und Sondergebiete). Sollte Ihr Zielland an der Kasse nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie sind die Lieferzeiten?

Wenn der Artikel vorrätig ist und die Zahlung bestätigt wurde, bereiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden vor. Schätzungen: Eilbestellungen 24 Stunden, Standardbestellungen 1–2 Tage in Spanien/EU, internationale Bestellungen 5–6 Tage. Vorbereitungszeiten (L–F (Werktage; ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage): Bestellungen, die vor 9:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt; Bestellungen, die zwischen 9:30 Uhr und 12:00 Uhr eingehen, werden ebenfalls am selben Tag versandt, ohne Garantie (je nach Lagerauslastung). Bestellungen, die danach eingehen, werden am folgenden Werktag versandt.

Wie werden die Versandkosten berechnet?

Die genauen Kosten werden Ihnen angezeigt, wenn Sie im Zahlungsgateway die Versandmethode auswählen (sie variieren je nach Region und Service).

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn das Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link.

Zoll und Steuern?

Außerhalb der EU können lokale Steuern oder Abgaben anfallen, die nicht im Preis enthalten sind. Diese Beträge gehen zu Lasten des Empfängers.

Zahlungen und Sicherheit

Ist die Zahlung sicher?

Wir verwenden für jede Transaktion Verschlüsselungssysteme, um sicherzustellen, dass Ihre vertraulichen Kredit- und/oder Debitkarteninformationen nicht für böswillige Zwecke verwendet werden.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Debit-/Kreditkarte, Shop Pay, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Banküberweisung.

Wie löse ich einen Rabattcoupon ein?

Fügen Sie ihn in das Feld „Coupon“ in Ihrem Warenkorb ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Der Rabatt wird Ihnen sofort angezeigt.

Umtausch, Rückgabe und Widerruf

Wie beantrage ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?

Schreiben Sie uns an customer@didinsky.com sobald Sie die Bestellung erhalten, wenn Sie einen Vorfall feststellen. Die Produkte müssen unbenutzt sein, die Originalverpackung/-etiketten und der Packzettel müssen in der Verpackung enthalten sein. Bei der Ankunft in unserem Lager überprüfen wir den Status und veranlassen einen Umtausch oder eine Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode.

Widerrufsrecht

Der Verbraucher muss uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail über die Vertragswidrigkeit des Produkts informieren: customer@didinsky.com Geben Sie an, dass Sie das Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten. Auf diese Weise organisieren wir die Rücksendung (und den Versand) optimal. Außer im Falle eines fehlerhaften Produkts trägt der Verbraucher alle zusätzlichen Kosten, die sich aus der Rücksendung ergeben können.

Didinsky

Warum das wählen? Lesebrille Didinsky?

Innovation, Design und nachhaltige Materialien – jedes Didinsky-Modell bietet weit mehr als nur Funktionalität: Es ist ein Begleiter, der sich um Ihre Augengesundheit kümmert und gleichzeitig Ihre Persönlichkeit widerspiegelt.

Modernes Design, optische Qualität, hochwertige Materialien, spezielle Kollektionen (bügellose, magnetische, Clip-on-Brillen, Sonnenbrillen), ergonomische Einstellmöglichkeiten, mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns über das Formular kontaktieren Kontakt, per Telefon oder WhatsApp unter der Nummer +34 619 418 361 von Montag bis Freitag, von 9 bis 14 Uhr. Außerhalb der angegebenen Zeiten ist es besser, per E-Mail Kontakt aufzunehmen (customer@didinsky.com), werden wir Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Sind Brillen ohne Bügel bequem?

Ja. Sie sind ultraleicht und liegen mit weichen Griffpolstern auf der Nasenscheidewand auf. Ideal für Spot-Lesung; Dank des flachen Gehäuses können Sie sie immer bei sich tragen.

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Es passiert nichts, klicken Sie hierGeben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen Ihr neues Passwort zu. Später können Sie es problemlos ändern.

Wie funktioniert der Frontverschluss von Magnetbrillen?

mit Neodym-Magnete Schnelles und sicheres Spannen. Einige Modelle integrieren das KRK-SYSTEM zur Anpassung bzw. (je nach Modell) Austausch der Gestänge. Konsultieren Sie die Datei: in DiKrik Flex Passen Sie die an flexibles Kopfband mit Memory; in DiKrik erlaubt 3 Systeme (Stab, flexibles Band, starres Band).

Mit welchem ​​Brillenmodell ist der Solar Clip-On (Sunlayer) kompatibel?

Die Solarclip sind zur Abholung bestimmt Originale und bestimmte Modelle (z.B. Tate BIO, Uffizi BIO, Thyssen BIO, Dali BIO, Hakone BIO). Nicht kompatibel mit Arken BIO.

Was tun Sie, um die Umweltbelastung zu reduzieren?

Wir setzen auf Materialien BIOBASIERT (Rilsan® PA11, Eco Injection Acetate), optimierte Verpackung und effiziente Prozesse. Wo möglich achten wir auf Haltbarkeit und Reparierbarkeit.

Welche Materialien verwenden Sie?

Wir arbeiten mit Hochleistungspolymeren und Metallen: Rilsan® PA11 (BIO-basiert/Arkema G850 TR), TR90, Edelstahl, Eco Injection Acetate (biologisch abbaubares Celluloseacetat) und TAC für polarisierte Gläser.

Blockieren die Linsen blaues Licht?

Viele Modelle sind mit Blue-Block, Antireflex und Anti-Kratz ausgestattet. Sehen Sie sich das spezifische Produktblatt an.

Sind sie zertifiziert?

Ja, unsere Produkte entsprechen den CE-Vorschriften und haben die Apothekenlizenznummer 7424-PS.

Pflege und Wartung

Wie reinige ich meine Brille?

warmes Wasser + neutrale Seife, abspülen und trocknen Mikrofasertuch. Vermeiden Sie Alkohol, Ammoniak, scheuernde Tücher und lassen Sie Brillengläser nicht in der Sonne liegen.

Wie kann man sie retten?

Benutzen Sie die Fall enthalten. Nutzen Sie bei Modellen ohne Bügel die Vorteile selbstklebendes flaches Gehäuse um sie in Ihrem Handy/Tasche zu tragen, ohne sie zu zerkratzen.

Visuelle Gesundheit und Tipps

Was ist Presbyopie (Sehschwäche)?

Es ist der fortschreitende Verlust der Akkommodationsfähigkeit der Linse mit zunehmendem Alter (≈ 40+), der es schwierig macht, im Nahbereich zu fokussieren. Die Lesebrille Sie gleichen diesen Bedarf mit Vergrößerungslinsen aus.

Sollte ich eine Brille tragen, auch wenn ich denke, dass ich „genug sehe“?

Überanstrengung der Augen kann zu Augenermüdung, Kopfschmerzen und Rötungen führen. Die Verwendung der entsprechenden Verschreibung verbessert Komfort und Leistung.

Wird die Alterssichtigkeit schlimmer, wenn man eine Brille trägt oder nicht?

Nein. Es handelt sich um einen natürlichen, altersbedingten Prozess, unabhängig vom Tragen einer Brille. Brillen verbessern nur die Konzentration und das Wohlbefinden.

Wann zu verwenden Lesebrille?

Es ist notwendig, es zu verwenden Lesebrille sobald die Alterssichtigkeit auftritt, was in der Regel nach dem 40. Lebensjahr der Fall ist. Die ersten Symptome der Alterssichtigkeit können jedoch bereits in einem früheren Alter auftreten.

Die Alterssichtigkeit erschwert das Sehen aus der Nähe, insbesondere beim Lesen von Kleingedrucktem oder bei der Arbeit mit kleinen Objekten, beispielsweise beim Entwerfen von Miniaturmodellen. Mit Vergrößerungslinsen, Lesebrille Sie können diese Beschwerden beheben und Ihr tägliches Leben angenehmer gestalten, indem sie die Nahsicht verbessern.

Wie reinige ich meine Brille?

Warmes Wasser + Neutralseife, abspülen und mit einem Mikrofasertuch trocknen. Vermeiden Sie Alkohol, Ammoniak, scheuernde Tücher und lassen Sie Brillengläser nicht in der Sonne liegen.

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