Často kladené dotazy
Didinsky, značka, která boří monotónnost... nabízíme brýle, které chrání a přizpůsobí se vašemu životnímu stylu.
Doprava a doručení
Kam zasíláme?
Zasíláme do většiny zemí EU a do USA (mimo jiné nezasíláme na Azory/Madeiru, do Ceuty a Melilly, Spojeného království, Švýcarska a na zvláštní území). Pokud se vaše destinace při dokončení objednávky nezobrazí, kontaktujte nás.
Jaké jsou dodací lhůty?
Pokud je zboží skladem a platba je potvrzena, připravíme vaši objednávku do 24–48 pracovních hodin. Odhady: expres 24 h, standard 1–2 dny ve Španělsku/EU, mezinárodně 5–6 dní. Uzávěrky expedice (Po–Pá, pracovní dny; mimo soboty, neděle a svátky): objednávky přijaté do 9:30 h odcházejí týž den; objednávky přijaté mezi 9:30 a 12:00 h se snažíme odeslat také týž den, bez záruky (podle vytížení skladu). Pozdější objednávky odesíláme následující pracovní den.
Jak se počítá poštovné?
Přesnou cenu uvidíte při výběru způsobu dopravy v pokladně (liší se podle zóny a služby).
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile balík opustí náš sklad, obdržíte e-mail s odkazem pro sledování zásilky.
Clo a daně?
Mimo EU se mohou uplatnit místní poplatky nebo cla, která nejsou zahrnuta v ceně. Tyto částky hradí příjemce.
Platby a bezpečnost
Je platba bezpečná?
Každá transakce je chráněna šifrováním, které zajišťuje, že žádné důvěrné údaje z vašich kreditních a/nebo debetních karet nebudou zneužity.
Jaké jsou způsoby platby?
Debetní/kreditní karta, Shop Pay, PayPal, Google Pay, Apple Pay a bankovní převod.
Jak použiji slevový kupón?
Zadejte jej do pole „Kupón“ v košíku a klikněte na „Použít“. Slevu uvidíte okamžitě.
Výměny, vrácení a odstoupení od smlouvy
Jak požádám o vrácení nebo výměnu?
Pokud po obdržení objednávky zjistíte jakýkoli problém, napište nám ihned na customer@didinsky.com. Produkty musí být nepoužité, v původním obalu/s etiketami a s dodacím listem v balíku. Po doručení do našeho skladu zkontrolujeme jejich stav a vyřídíme výměnu nebo vrácení peněz stejným platebním prostředkem.
Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel nás musí informovat o nesouladu produktu do 30 dnů od jeho obdržení na e-mail customer@didinsky.com s uvedením, že si přeje produkt vrátit nebo vyměnit. Takto zorganizujeme vrácení (a dopravu) co nejvhodnějším způsobem. S výjimkou vadného produktu hradí případné dodatečné náklady spojené s vrácením spotřebitel.
Didinsky
Proč si vybrat brýle na čtení Didinsky?
Inovace, design a udržitelné materiály – každý model Didinsky nabízí mnohem víc než funkčnost: je to spojenec, který pečuje o vaše zdraví zraku a zároveň odráží vaši osobnost.
Moderní design, optická kvalita, prémiové materiály, specializované kolekce (bez stranic, magnetické, clip-on, sluneční), ergonomické nastavení a výborný poměr ceny a kvality.
Jak vás mohu kontaktovat?
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře, telefonicky nebo přes WhatsApp na čísle +34 619 418 361 od pondělí do pátku, 9–14 h. Mimo uvedenou dobu nás raději kontaktujte e-mailem (customer@didinsky.com), odpovíme vám co nejdříve.
Jsou brýle bez stranic pohodlné?
Ano. Jsou ultralehké a opírají se o nosní přepážku pomocí jemně přilnavých podložek. Ideální pro příležitostné čtení; díky plochému pouzdru je můžete mít vždy u sebe.
Zapomněl/a jsem heslo, co mám dělat?
Nic se neděje, klikněte sem, zadejte svou e-mailovou adresu a pošleme vám nové heslo. Později si ho můžete bez problémů změnit.
Jak funguje přední uzávěr magnetických brýlí?
Pomocí neodymových magnetů pro rychlé a bezpečné uchycení. Některé modely integrují KRK SYSTEM pro nastavení nebo (podle modelu) výměnu stranic. Podívejte se na detail produktu: u DiKrik Flex nastavíte flexibilní čelenku s tvarovou pamětí; DiKrik umožňuje 3 systémy (stranice, flexibilní čelenka, pevná čelenka).
S jakým modelem brýlí je kompatibilní sluneční Clip-On (Sunlayer)?
Clip Solar jsou navrženy pro kolekci Originals a konkrétní modely (např. Tate BIO, Uffizi BIO, Thyssen BIO, Dali BIO, Hakone BIO). Není kompatibilní s Arken BIO.
Co děláte pro snížení dopadu na životní prostředí?
Sázíme na materiály BIO-BASED (Rilsan® PA11, Eco Injection Acetate), optimalizované balení a efektivní procesy. Usilujeme o odolnost a opravitelnost, kde je to možné.
Jaké materiály používáte?
Pracujeme s vysoce výkonnými polymery a kovy: Rilsan® PA11 (BIO-Based/Arkema G850 TR), TR90, nerezová ocel, Eco Injection Acetate (biologicky rozložitelný acetát celulózy) a TAC pro polarizované čočky.
Blokují čočky modré světlo?
Mnoho modelů má Blue-Block, antireflexní úpravu a úpravu proti poškrábání. Podívejte se na detail konkrétního produktu.
Jsou certifikované?
Ano, naše produkty splňují normy CE a mají Pharmacy License Number 7424-PS.
Péče a údržba
Jak mám čistit své brýle?
Vlažná voda + neutrální mýdlo, opláchnout a osušit utěrkou z mikrovlákna. Vyhněte se alkoholu, čpavku, abrazivním ubrouskům a nenechávejte brýle na slunci.
Jak je uchovávat?
Používejte přiložené pouzdro. U modelů bez stranic využijte ploché samolepicí pouzdro, abyste je mohli nosit na mobilu/v kapse bez poškrábání.
Zdraví zraku a rady
Co je presbyopie (vetchozrakost)?
Je to postupná ztráta schopnosti akomodace oční čočky s věkem (≈ 40+), která ztěžuje zaostření na blízko. Brýle na čtení tuto potřebu kompenzují zvětšovacími čočkami.
Mám nosit brýle, i když si myslím, že „vidím dostatečně“?
Namáhání zraku může vést k únavě očí, bolestem hlavy a zarudnutí. Správná dioptrie zlepšuje pohodlí i výkon.
Zhoršuje se presbyopie nošením nebo nenošením brýlí?
Ne. Je to přirozený proces spojený s věkem, nezávislý na nošení brýlí; brýle pouze zlepšují zaostření a pohodlí.
Kdy používat brýle na čtení?
Brýle na čtení je potřeba začít používat, jakmile se objeví presbyopie, obvykle kolem 40 let. První příznaky presbyopie se však mohou objevit i dříve.
Presbyopie ztěžuje vidění na blízko, zejména při čtení drobného písma nebo při práci s malými předměty, například při stavbě miniaturních modelů. Díky zvětšovacím čočkám mohou brýle na čtení tento problém odstranit a zpříjemnit váš každodenní život zlepšením vidění na blízko.
Jak mám čistit své brýle?
Vlažná voda + neutrální mýdlo, opláchnout a osušit utěrkou z mikrovlákna. Vyhněte se alkoholu, čpavku, abrazivním ubrouskům a nenechávejte brýle na slunci.

